Games11 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn tại games11.onl.
6 nguyên tắc cốt lõi bảo vệ quyền riêng tư người dùng Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ games11 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin cá nhân và giao dịch luôn được bảo vệ tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
Games11 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ tại games11.onl.
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ games11. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Games11 cung cấp quy trình minh bạch để thực hiện các quyền này mà không cần lý do giải thích từ phía người dùng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể của họ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, games11 cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và triển khai ngay biện pháp khắc phục.
Games11 (vận hành tại games11.onl) là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn về cách games11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua: website games11.onl, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng, và bất kỳ dịch vụ nào khác được vận hành dưới thương hiệu games11. Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.
Games11 hoạt động phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách công bằng, hợp pháp và minh bạch, chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
Khi đăng ký và sử dụng games11, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm:
Khi bạn truy cập games11.onl, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mô tả | Mục đích |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | IP thiết bị khi kết nối | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu trình duyệt | Loại trình duyệt, hệ điều hành | Tối ưu hóa giao diện |
| Lịch sử truy cập | Trang đã xem, thời gian phiên | Cải thiện trải nghiệm |
| Dữ liệu thiết bị | ID thiết bị, múi giờ | Xác thực đa thiết bị |
| Lịch sử giao dịch | Nạp, rút, cược, thắng/thua | Vận hành dịch vụ, tuân thủ |
Trong một số trường hợp, games11 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán để hoàn tất quá trình KYC và xác nhận giao dịch. Dữ liệu này được xử lý theo đúng phạm vi cần thiết và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Games11 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
Games11 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất để đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh diễn ra an toàn hoàn toàn:
Games11 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Không thể tắt vì cần thiết để nền tảng hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF và xác thực phiên giao dịch. Các cookie này không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
Giúp games11 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của games11.onl.
Games11 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được games11 lưu trữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân games11 đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của games11 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ dữ liệu hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
Games11 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi và thực hiện các biện pháp tích cực để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:
Games11 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Mặc dù games11 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Games11 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng games11.onl sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách games11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả rõ yêu cầu và loại dữ liệu liên quan để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Games11 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và tự kiểm soát, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của games11 để tìm hiểu các công cụ hỗ trợ dành riêng cho người dùng Việt Nam.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu